Центры обслуживания клиентов "Псковэнерго" помогут присоединиться к сети

На базе производственных отделений "Псковэнерго" в режиме "единого окна" работают четыре Центра обслуживания клиентов (ЦОК), сообщила начальник отдела "Псковэнерго" по работе с органами власти, общественными организациями и СМИ Ольга Шаповалова.

Напомним, что в Пскове ЦОК открылся пять месяцев назад, аналогичные службы в Великих Луках, Бежаницах и Опочке начали работать в апреле этого года.

Как рассказал начальник службы организации работы с клиентами "Псковэнерго" Алексей Черкасов, с начала работы в Центр обслуживания клиентов только в Пскове обратились почти 600 клиентов. Около половины из них - 47% - это юридические лица, 53% обратившихся – физические лица.

Чаще всего потребители обращаются в Центр обслуживания клиентов "Псковэнерго" по вопросам, связанным с технологическим присоединением к электрическим сетям. Необходимость техприсоединения связана со строительством новых объектов, с увеличением требуемой мощности, с изменением категории надёжности, а также существующей схемы электроснабжения.

По желанию клиентов, сотрудники ЦОКа берут на себя обязательства по сопровождению договора об осуществлении технологического присоединения, по организации и сопровождению процесса разработки проекта и его согласованию.

Отметим, что Псковская область пока не входит в число регионов, где приняты экономически обоснованные тарифы на технологическое присоединение. Именно поэтому размер платы за подключение в каждом конкретном случае рассчитывается индивидуально на основании проектно-сметной документации и затем подлежит утверждению в регулирующих органах.

Все физические и юридические лица могут получить консультацию по техприсоединению и подать заявку в Центр обслуживания клиентов "Псковэнерго" по адресу: 180000, г. Псков, ул. Советская, д. 49 (тел. (8112) 69-73-73), e-mail: cok@pskoven.elektra.ru. Режим работы с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед, выходные дни – суббота, воскресенье. Всю справочную информацию о технологическом присоединении и по любым другим вопросам, связанным с электроснабжением, можно получить по бесплатной прямой телефонной линии по Псковской области - (8112) 69-79-99.