Размер
шрифта
A A A
Цвета
сайта
A A A A A
Показывать
Картинки?
Шрифт
Толщина шрифта
Обычная версия сайта

Почти в два раза меньше московского коллеги зарабатывает руководитель call-центра в Пскове

11:36, 11 января 2019, ПАИ

Руководитель call-центра в Пскове в среднем зарабатывает 54 тысячи рублей, сообщили Псковскому агентству информации в Superjob. Его московский коллега может рассчитывать в среднем на 90 тысяч рублей в месяц, а петербургский – на 78 тысяч рублей в месяц.

Его коллега из Ленинградской области в среднем получает 66 тысяч рублей, Нижнего Новгорода – 55 тысяч рублей, Твери – 60 тысяч рублей, Смоленска – 54 тысячи рублей в месяц.

При этом к кандидату предъявляются следующие требования: обеспечение соответствия обработки операторами контактов с абонентами, установленным требованиям по производительности, результативности и качеству; контроль значений KPI работы группы и принятие мер в случае отклонений KPI от допустимых значений; оказание административно-технической поддержки операторам; контроль за соблюдением операторами производственной дисциплины; формирование положительного психологического климата в подчиненной группе и обеспечение лояльность операторов к организации.

Для того чтобы стать руководителем call-центра, необходимы среднее специальное или высшее образование, опыт работы в контактных центрах в должности оператора не менее 1 года или опыт работы в контактных центрах на управленческих должностях не менее 6 месяцев совокупно, знание целей и задач организации, знание организационной структуры сall-центра и порядка взаимодействия между call-центром и смежными подразделениями. 

Все новости

Нет комментариев

Авторизоваться через:

Информация, размещенная на сайте, предназначена для лиц, достигших 16-летнего возраста

Полное использование материалов сайта без письменного согласия редакции запрещено. При получении согласия на полное использование материалов сайта, а также при частичном использовании отдельных материалов сайта ссылка (при публикации в сети Internet — гиперссылка) на сайт «Псковского агентства информации» обязательна.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-56616 от 26.12.2013, выданное Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Контакты редакции:

Адреc180007, Псков, Пароменская, 21/33

Телефон(8112) 72-03-40
Телефон/факс(8112) 72-29-00

Emailredactor@informpskov.ru

Главный редактор - Сергей Васильев, выпускающий редактор - Елена Лешкина, шеф-редактор "Медиа-холдинга Псковской области" - Максим Андреев

Прайс-лист на размещение рекламы и техтребования

Прайс-лист и техтребования на размещение рекламы в мобильной версии сайта

Реклама
на сайте
8(8112)56-36-11, +7(900)991-77-20, телефон/факс 8(8112)57-51-94
n.vasilieva@mh-pskov.ru