49 сообщений поступили на «телефон доверия» Псковской таможни за девять месяцев

За девять месяцев 2018 года в Псковскую таможню поступили 49 сообщений на «телефон доверия», сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе ведомства. За аналогичный период прошлого года – 21 сообщение.

Большинство обращений, 44 из 49, содержали информацию о возможных нарушениях должностными лицами таможенных постов порядка совершения таможенных процедур и проведения таможенного контроля. 39% от всех поступивших обращений на «телефон доверия» связаны с работой многостороннего автомобильного пункта пропуска Бурачки на российско-латвийской границе.

Все обращения на «телефон доверия» рассмотрены руководством таможни. По результатам проверок сообщений, поступивших на «телефон доверия», действия должностных лиц Псковской таможни в 9 случаях признаны неправомерными, что составляет 18% от общего количества обращений.

Псковская таможня напоминает, что номер «телефона доверия» 8 (8112) 692 295 работает круглосуточно. Информация о «телефоне доверия» размещена в информационных зонах на каждом таможенном посту Псковской таможни.

За соблюдение конфиденциальности полученных сведений по «телефону доверия» должностные лица, работающие с информацией, несут персональную ответственность. Прием обращений абонентов, поступающих по «телефону доверия», осуществляется в автоматическом режиме. Телефонный аппарат оборудован автоматическим определителем номера и автоответчиком. Каждое обращение на «телефон доверия» регистрируется, по каждому обращению оперативно принимаются правомерные решения.