В 2015 году Роспотребнадзор составил по обращениям псковичей 320 административных протоколов

В 2015 году в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступили 3 тысячи 95 обращений, что на 152 обращения больше,  чем в 2014. Как сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе ведомства, по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, составили 320 протоколов об административных правонарушениях, подали 15 исков в суд.

Среди принятых обращений было 1 тыс. 633 письменных, из них 1 тыс. 536 поступили от граждан, 63 – от органов государственной власти и местного самоуправления, 7 – от общественных объединений.

Чаще всего псковичи жаловались на нарушения прав потребителей (1 тыс. 890 обращений), в частности, о нарушениях в сфере розничной торговли сообщили 1 тыс. 334 граждан,  в сфере  бытового обслуживания населения - 108, на оказание услуг ЖКХ пожаловались 107 человек, в сфере деятельности на финансовом рынке – 85, на услуги связи  – 53,  в сфере общественного питания – 38, на туристские услуги – 36.  Количество обращений по защите прав потребителей по сравнению с 2014 годом возросло на 6,6%.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили 1 тыс. 182 обращения.  Условиями проживания в жилых помещениях оказались недовольны 338 псковичей,  качеством пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья - 220,  питьевой воды и питьевого водоснабжения – 144. На сбор, использование, обезвреживание, транспортировку и захоронение отходов производства и потребления пожаловались 130 человек,  на эксплуатацию производственных, общественных помещений, зданий, оборудования – 92, организацию питания населения – 81, на состояние почвы, содержание территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 49, на условия воспитания и обучения – 46 (3,9%).  Количество обращений по данным вопросам выросло на 11,7%.

Всего Роспотребнадзор рассмотрел 2 тыс. 979 обращений, 684 из них стали основанием для проведения проверок и административных расследований. По рассмотренным обращениям в пределах компетенции специалисты ведомства дали 2 тыс. 215 разъяснений, 335 документов направили по подведомственности.