Женщина пожаловалась губернатору Псковской области на диспетчера Скорой помощи, которая смотрела сериал

Рассказ о хамском поведении диспетчера Скорой помощи жительница Псковской области опубликовала на портале turchak.ru. Речь в нём идет о том, что вместо того, чтобы передать врачу сообщение о вызове, диспетчер досматривала сериал.

По словам обратившейся гражданки, на днях её соседке, которая живет одна, стало плохо. Женщина решила помочь ей и вызвать врача. «Прошло 30 минут, а помощи-то нет, – говорится в рассказе. – Звоню ещё раз, мне говорят, что мой вызов был принят в 19:54, а передан врачам в 20:22». На вопрос: «Почему так долго передавали?», диспетчер ответила прямым текстом, что смотрела сериал. Тогда возмущенная женщина решила узнать имя сотрудницы Скорой помощи, на что получила ответ, – «Я по телефону не знакомлюсь, если хотите познакомиться, то приходите сюда».

«Слов у меня просто нет на такое обращение с людьми. Удивляет то, что сейчас везде, вроде бы, разговоры-то записываются или, может, на «Скорой» нет записи разговора с клиентами, поэтому и хамят? – удивляется женщина. – Но «Скорая» всё-таки приехала в 20:44 и оказала помощь! Хотелось бы очень, чтобы люди работающие в такой сфере были вежливыми, внимательными и сердечными».